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Assistance pour la restauration de l’identité

Réparer les dégâts d’un vol d’identité peut prendre un temps fou.

Vous pouvez heureusement gagner du temps et vous épargner bien des tracas grâce à nos services abordables d’assistance pour la restauration de l’identité. Notre garantie est offerte en complément à l’assurance habitation qui couvre votre maison, votre appartement, votre condo ou votre maison mobile.

Pour en savoir plus, communiquez avec votre agent de Desjardins.

Protection

Si vous êtes victime d’un vol d’identité, un agent attitré vous aidera à traverser le dédale de démarches pour restaurer votre identité.

Il peut aussi accomplir pour vous une grande partie du travail, par exemple :

  • faire la liste des personnes à joindre et de l’information à leur fournir;
  • prouver que vos dossiers ou vos comptes ont été utilisés frauduleusement;
  • communiquer avec les agences d’évaluation du crédit, les créanciers et les institutions financières pour relever les erreurs et les corriger;
  • passer en revue vos dossiers de crédit et demander des alertes à la fraude auprès des agences d’évaluation du crédit;
  • préparer les documents que vous devez transmettre aux agences d’évaluation du crédit, aux institutions financières et aux organismes publics;
  • surveiller avec vous la récurrence de problèmes de vol d’identité;
  • recommander des juristes si vous devez vous présenter en cour ou si surviennent des questions juridiques épineuses.

Si vous préférez vous occuper de tout vous-même, votre agent peut vous fournir un guide de restauration de l’identité. Ce guide comprend des modèles de lettres aux créanciers et aux agences d’évaluation du crédit ainsi que diverses informations utiles.

Qui est couvert?

La protection pour restauration de l’identité vous couvre vous ainsi que les personnes suivantes qui habitent sous votre toit :

  • votre conjoint;
  • les membres de votre famille;
  • les personnes de moins de 21 ans qui dépendent de vous, de votre conjoint ou d’un membre de votre famille.
 
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