Les fichiers témoins de votre navigateur sont désactivés. Certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement ni être disponibles. Pour les activer, consultez la section d’aide de votre navigateur.

Votre province

Avis important

Nous recevons en ce moment un fort volume de demandes sur nos canaux téléphoniques et numériques. Nous mettons tout en œuvre pour vous servir rapidement. Effectuez dès maintenant diverses transactions en ligne comme le remisage saisonnier de votre véhicule ou une réclamation dans Mon compte.

Saut au contenu
 

Dernière mise à jour : 1er octobre 2020

COVID-19 :
Nous sommes là pour votre entreprise

La pandémie de COVID-19 a des conséquences pour une majorité d’entreprises. Parce que votre situation est unique, nous avons mis en place des mesures spéciales pour vous et analyserons vos besoins au cas par cas.

Mesures d'allègement

Les entreprises actuellement font face à des mesures d’urgences exceptionnelles décrétées par le gouvernement. C’est tout un casse-tête pour les entrepreneurs et nous le comprenons. Voici quelques mesures pour vous aider.

Bien protéger les biens utilisés par vos employés en télétravail

En raison du télétravail temporaire requis pour assurer la continuité de vos affaires, par vous et vos employés, nous avons bonifié la couverture de votre « Assurance des biens des entreprises – Formule étendue » :

  • L’extension de garantie couvrant le contenu à l’extérieur de votre lieu d’affaires est étendue temporairement pour couvrir également les biens de votre entreprise se trouvant à la résidence de vos employés. Le montant de garantie demeure celui mentionné à votre contrat.
  • Le montant de l’extension de garantie pour les biens en cours de transport est aussi augmenté temporairement à 25 000 $. Si vous profitiez déjà d’un montant plus élevé, celui-ci continuera de s’appliquer.

Ces mesures d’allègement s’appliquent automatiquement aux polices en vigueur, avant le 30 avril 2020. Vous n’avez pas à nous appeler pour en profiter. Aucun document ne vous sera transmis.

Vous aider à effectuer des livraisons pour garder votre entreprise opérationnelle

  • Si vous possédez un restaurant, une pharmacie, un magasin d’alimentation ou une animalerie, et que vous effectuez maintenant, et de façon temporaire, de la livraison avec vos véhicules commerciaux, nous vous offrons gratuitement une couverture d’assurance auto temporaire pour vos livraisons.
  • Cette protection s’applique automatiquement aux véhicules commerciaux déjà assurés avec nous, avant le 2 avril 2020. Nul besoin de nous appeler.
    • Cette protection ne sera pas ajoutée si la livraison est effectuée par le biais d’applications ou de services tiers tels que UberEats, Skip the Dishes, Instacart et Amazon Flex qui ne sont pas admissibles.

Foire aux questions

Livraisons

J’offre maintenant un service de livraison à cause de la pandémie. Suis-je couvert et dois-je vous informer?

Si vous œuvrez dans le domaine de la restauration, de l’alimentation, des pharmacies ou des magasins d’alimentation pour animaux et que vous effectuez maintenant, et de façon temporaire, la livraison avec vos véhicules commerciaux, nous vous offrons gratuitement une couverture d’assurance.

  • Cette protection s’applique automatiquement et exclusivement à vos véhicules déjà assurés avec nous, avant le 2 avril 2020. Dans ce cas, nul besoin de nous appeler.
  • Pour tout autre type de biens transportés, nous vous prions de communiquer avec nous.

En raison de la pandémie, le nombre de livraisons effectuées par mon entreprise a augmenté. Dois-je vous en informer?

Si vous avez de nouveaux conducteurs et/ou que votre kilométrage a augmenté, il est important de nous en informer. Appelez-nous et nous pourrons évaluer si vos protections doivent être modifiées.

Nous sommes là pour vous accompagner

 

Si vous êtes touché par la situation de la COVID-19 et que vous avez des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec votre agent de Desjardins afin qu’il puisse trouver une solution avec vous.

Restez informés sur les programmes d’aide financière aux entreprises

 

Vous êtes un membre ou client entreprise de Desjardins?

Consultez la page COVID-19 – Mesures d’allègement pour les entreprises

Mesures d’aide du gouvernement

Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Ces conseils sont fournis à titre informatif et préventif seulement. Ils sont d’ordre général et n’engagent pas la responsabilité de Desjardins Assurances. Les mesures d’allègement décrites sont temporaires. Toute autre clause et modalité relative aux protections en vigueur sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.

Haut de page