Conseils advenant des dommages à vos biens
Si votre habitation ou vos biens sont endommagés à la suite d’un accident ou d’un sinistre, vous devez d’abord vous assurer que vous et vos proches êtes en sécurité. Voici quelques conseils utiles pour vous aider à évaluer les dommages.
Communiquez avec votre agent de Desjardins Assurances pour plus de renseignements.
Faites des réparations d’urgence pour limiter les dégâts
- Bouchez les fenêtres cassées et les ouvertures dans le toit et les murs. Ne partez pas tant que votre maison n’est pas sécurisée.
- Puisqu’il n’a pas encore été déterminé si le sinistre était couvert, vous devriez prévenir l’aggravation des dégâts en évacuant l’eau en cas d’inondation.
- Prenez des photos des dégâts avant d’effectuer toute réparation. Montrez-les à votre expert en sinistre ou à votre agent de Desjardins Assurances.
- Prenez bonne note de toutes vos dépenses pour les réparations. Soumettez-les à votre expert en sinistre.
Limitez les dommages à vos biens
- Séparez ce qui peut être nettoyé ou réparé de ce qui est irrécupérable.
- Dressez la liste de ce qui est irrécupérable. Précisez la marque, l’année de fabrication, le coût de remplacement, le modèle et le numéro de série.
- Ne jetez rien avant d’avoir obtenu l’accord de votre expert en sinistre.
- Prenez des photos des biens endommagés. Montrez-les à votre expert en sinistre ou à votre agent de Desjardins Assurances.
- Notre service de remplacement peut vous fournir une évaluation et vous aider à remplacer les biens perdus, volés ou endommagés.
Votre maison est inhabitable?
- Vous pourriez obtenir un paiement à l’avance pour couvrir vos frais de subsistance.
- Trouvez un hébergement temporaire pour vous et votre famille.
- Conservez tous les reçus des dépenses liées à l’hébergement temporaire, aux repas et aux autres frais connexes s’ajoutant à vos dépenses courantes.
- NE SIGNEZ PAS de bail à long terme sans en avoir préalablement discuté avec un représentant de Desjardins Assurances.
Dressez un inventaire
- Divisez votre inventaire par pièces et faites une description complète des biens endommagés.
- Précisez la marque, le numéro du modèle, l’année de fabrication, le prix d’achat et le lieu d’achat.
- Des indications additionnelles pourraient être requises pour certains types de biens.
- Soyez prévoyant : dressez à l’avance un inventaire complet de tous vos biens. Des photos sont aussi très utiles si vous devez faire une réclamation.
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