Conseils advenant des dommages à vos biens

Si votre habitation ou vos biens sont endommagés à la suite d’un accident ou d’un sinistre, vous devez d’abord vous assurer que vous et vos proches êtes en sécurité. Voici quelques conseils utiles pour vous aider à évaluer les dommages.

Communiquez avec votre agent de Desjardins Assurances pour plus de renseignements.

Faites des réparations d’urgence pour limiter les dégâts

Bouchez les fenêtres cassées et les ouvertures dans le toit et les murs. Ne partez pas tant que votre maison n’est pas sécurisée.
Puisqu’il n’a pas encore été déterminé si le sinistre était couvert, vous devriez prévenir l’aggravation des dégâts en évacuant l’eau en cas d’inondation.
Prenez des photos des dégâts avant d’effectuer toute réparation. Montrez-les à votre expert en sinistre ou à votre agent de Desjardins Assurances.
Prenez bonne note de toutes vos dépenses pour les réparations. Soumettez-les à votre expert en sinistre.

Limitez les dommages à vos biens

Séparez ce qui peut être nettoyé ou réparé de ce qui est irrécupérable.
Dressez la liste de ce qui est irrécupérable. Précisez la marque, l’année de fabrication, le coût de remplacement, le modèle et le numéro de série.
Ne jetez rien avant d’avoir obtenu l’accord de votre expert en sinistre.
Prenez des photos des biens endommagés. Montrez-les à votre expert en sinistre ou à votre agent de Desjardins Assurances.
Notre service de remplacement peut vous fournir une évaluation et vous aider à remplacer les biens perdus, volés ou endommagés.

Votre maison est inhabitable?

Vous pourriez obtenir un paiement à l’avance pour couvrir vos frais de subsistance.
Trouvez un hébergement temporaire pour vous et votre famille.
Conservez tous les reçus des dépenses liées à l’hébergement temporaire, aux repas et aux autres frais connexes s’ajoutant à vos dépenses courantes.
NE SIGNEZ PAS de bail à long terme sans en avoir préalablement discuté avec un représentant de Desjardins Assurances.

Dressez un inventaire

Divisez votre inventaire par pièces et faites une description complète des biens endommagés.
Précisez la marque, le numéro du modèle, l’année de fabrication, le prix d’achat et le lieu d’achat.
Des indications additionnelles pourraient être requises pour certains types de biens.
Soyez prévoyant : dressez à l’avance un inventaire complet de tous vos biens. Des photos sont aussi très utiles si vous devez faire une réclamation.