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StateFarm Canada est maintenant Desjardins Assurance

State Farm Canada est maintenant Desjardins Assurances. Votre agent local de State Farm sera désormais connu sous le nom d’agent de Desjardins.

Pour plus de détails, visitez le desjardinsagents.com/changements-state-farm-canada.

Vous souhaitez accéder au site américain de State Farm? Visitez-le ici : statefarm.com.

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Avis important à nos assurés

Le Service de police de Laval a fourni le 14 juin 2019 de l’information permettant au Mouvement Desjardins d’établir que les renseignements personnels de 2,9 millions de membres ont été communiqués à des personnes à l’extérieur de l’organisation. Seuls les membres des caisses Desjardins sont concernés par la situation. Apprenez-en plus.

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Débosselage sans peinture

Desjardins Assurances veut qu’il soit facile pour vous de réparer votre véhicule. Si celui-ci a été légèrement abîmé par la grêle ou un autre incident, le débosselage sans peinture est une option qui s’ouvre à vous. Si vous souhaitez faire une réclamation ou discuter de vos diverses options de réparation, communiquez avec votre agent de Desjardins.

Qu’est-ce que le débosselage sans peinture?

Le débosselage sans peinture (DSP) est un procédé reconnu dans l’industrie. Il consiste à corriger les déformations mineures d’une carrosserie (comme celles causées par la grêle) sans en endommager le fini.

Comment ça fonctionne?

Dans la plupart des cas, le procédé nécessite l’application d’une pression au revers du panneau de carrosserie à l’aide d’outils spécialisés pour corriger les imperfections en surface. On peut aussi réparer les dommages en appliquant un dispositif adhésif sur l’extérieur du panneau et en tirant vers le haut. L’une ou l’autre de ces techniques permet de rétablir l’apparence de la carrosserie sans devoir en refaire le fini.

Quand peut-on recourir au DSP?

On applique habituellement le processus aux déformations légères causées par un impact (grêle ou autre) qui n’a pas endommagé le fini du panneau de carrosserie. Comme la peinture n’a pas besoin de retouches, les réparations nécessitent peu d’étapes et peuvent ainsi se faire relativement rapidement.

Pour recourir au DSP, le technicien doit être en mesure d’accéder à l’arrière du panneau bosselé. Or, pour cela, il doit parfois se percer une fenêtre d’accès. Nous ne recommandons pas le DSP lorsque cela demande un perçage.

Où offre-t-on le DSP?

Plusieurs entreprises locales et nationales offrent de la formation en DSP et du soutien à leurs techniciens associés. Il n’y en a peut-être pas près de chez vous, mais lorsqu’on rapporte de nombreux cas de dommages dus à la grêle au même endroit, il arrive qu’une unité d’intervention y soit dépêchée. L’unité effectue alors les travaux de débosselage dans des locaux temporaires jusqu’à ce qu’on n’ait plus besoin de ses services.

Nous croyons qu’il est tout à votre avantage de faire affaire avec les entreprises et ateliers qui souscrivent à notre entente sur le débosselage sans peinture. Si vous n’avez pas encore arrêté votre choix et souhaitez consulter notre liste de fournisseurs, renseignez-vous auprès de votre expert en sinistre.

Notre promesse

Nous garantissons que les travaux de DSP vous donneront satisfaction aussi longtemps que vous posséderez votre véhicule, si :

  • vous optez pour un atelier de réparation que nous approuvons;
  • vous vous assurez que le DSP est inclus dans l’estimation;
  • nous payons les réparations.

Si jamais le débosselage effectué se dégradait, les travaux de correction nécessaires seraient accomplis à votre entière satisfaction, sans que vous ayez à débourser un sou de plus. En tant que propriétaire du véhicule, c’est vous qui avez le dernier mot dans toute décision concernant la réparation de votre véhicule.

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