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StateFarm Canada est maintenant Desjardins Assurance

State Farm Canada est maintenant Desjardins Assurances. Votre agent local de State Farm sera désormais connu sous le nom d’agent de Desjardins.

Pour plus de détails, visitez le desjardinsagents.com/changements-state-farm-canada.

Vous souhaitez accéder au site américain de State Farm? Visitez-le ici : statefarm.com.

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Que faire après un accident d’auto?

Personne n’est à l’abri d’un accident. Heureusement, Desjardins Assurances est là pour vous aider à retrouver la tranquillité d’esprit au plus vite. Cette page présente des conseils à suivre en cas d’accident.

Si vous voulez en savoir plus sur le processus de réclamation, adressez-vous à votre agent de Desjardins. Celui-ci pourra vous guider tout au long du processus.

Soyez paré à toute éventualité

  • Conservez des cônes, des triangles de signalisation ou des torches de signalisation dans votre coffre arrière pour alerter les autres conducteurs.
  • Il est aussi bon d’avoir un stylo ainsi qu’une carte où figurent vos renseignements médicaux pertinents et ceux de votre famille.

Que faire en cas d’accident?

  • Prenez une grande inspiration et gardez votre calme.
  • Vérifiez s’il y a des blessés. N’hésitez pas à appeler une ambulance.
  • Déplacez les véhicules dans un endroit sécuritaire, hors des voies de circulation, s’il s’agit d’un accident mineur.
  • Allumez vos feux de détresse. Placez des cônes, des triangles de signalisation ou des torches de signalisation.
  • Appelez la police, même en cas d’accident mineur.
  • Communiquez avec votre agent de Desjardins.

Autres conseils importants

  • Ne signez aucun document, sauf si c’est pour les policiers ou votre agent de Desjardins.
  • Prenez des notes sur l’accident, comme les dommages particuliers à chaque véhicule impliqué, les coordonnées des témoins, etc.
  • Si un véhicule est immatriculé au nom de quelqu’un d’autre que son conducteur, notez la relation entre ces personnes.
  • Soyez poli, mais ne dites à personne que l’accident était de votre faute, même si c’est votre impression.
  • Ne donnez que les faits et ne discutez de l’accident qu’avec les policiers et votre agent de Desjardins.
  • Ne quittez pas les lieux de l’accident avant le départ des policiers et des autres conducteurs, si possible.

Comment faire une réclamation? Deux façons de faire une réclamation :

En ligne

Connectez-vous à Mon compte et faites une réclamation d’assurance auto ou habitation en ligne. Vous n’êtes pas encore inscrit à Mon compte? Inscrivez-vous. C’est simple et rapide!

Au téléphone

Si vous préférez parler à quelqu’un pour signaler un sinistre, notre équipe est toujours là pour vous aider. Composez le 1 877 659-1570 ou communiquez avec votre agent de Desjardins.

Boîte à outils pour les réclamations

Faire une réclamation

Commencez le processus de réclamation. Vous verrez comme c’est simple.

En savoir plus sur le processus de réclamation.

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En savoir plus sur le processus de réclamation en assurance habitation.

Réclamations d’assurance entreprise

Laissez-nous vous aider à faire une demande de réclamation pour votre entreprise.

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