Besoin de faire une réclamation?

Réclamation d’assurance auto et habitation en ligne

Avoir un accident ou échapper à une catastrophe peut être très stressant. Toutefois, nous ne voulons pas que le processus de réclamation vienne rajouter à vos ennuis. C’est pourquoi nous vous proposons de faire votre réclamation en ligne. C’est simple et rapide!

Vous êtes impliqué dans un accident de la route? Votre véhicule a été endommagé?

Vous pouvez désormais faire votre réclamation d’assurance auto en ligne.

Connectez-vous et répondez aux quelques questions sur l’incident. Nous vous informerons de votre franchise, de votre responsabilité et des éléments couverts par votre assurance. Vous pouvez même prendre rendez-vous avec un garage pour l’estimation des dommages directement dans le processus en ligne.

Votre résidence a été endommagée?

Connectez-vous et faites une demande de réclamation en ligne.

Une fois le sinistre signalé, un expert en sinistre communiquera avec vous dans les plus brefs délais pour vérifier les renseignements, vous poser des questions, vous donner des précisions sur vos protections et traiter la réclamation.

Vous n’avez pas encore de compte?

Inscrivez-vous; vous verrez comme c’est facile.

Vous pouvez aussi faire votre réclamation par téléphone en tout temps au 1 855 209-9549.

Pour les réclamations d’assurance vie, l’agent de Desjardins chargé du dossier communiquera avec le bénéficiaire.

Vous avez eu un accident à l’extérieur du pays?

Si vous êtes à l’extérieur du Canada et que vous voulez faire une réclamation, communiquez avec votre agent de Desjardins ou appelez-nous au 1 855 209-9549.

Réclamation d’assurance vie

Parce que le décès d’un proche est une épreuve difficile à surmonter, nous souhaitons vous offrir un processus de règlement d’assurance vie simple et sans tracas.

Pour signaler un décès, veuillez communiquer avec votre agent de Desjardins.

Boîte à outils pour les réclamations

Faire une réclamation

Commencez le processus de réclamation. Vous verrez comme c’est simple.

En savoir plus sur le processus de réclamation.

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Assurance habitation

Signalez des dommages à vos biens sans vous casser la tête.

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Réclamations d’assurance entreprise

Laissez-nous vous aider à faire une demande de réclamation pour votre entreprise.

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Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.

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