Réclamation d’assurance habitation chez Desjardins Assurances
Commencez votre réclamation en un seul clic
Les dommages matériels peuvent causer bien des problèmes et du stress. C’est pourquoi Desjardins Assurances est là pour vous épauler. Vous et votre famille pouvez compter sur le soutien de notre équipe 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Que faire en cas de dommages matériels?
- Prenez des mesures raisonnables pour éviter les risques de sécurité potentiels ou les dommages supplémentaires.
- Informez la police si le sinistre résulte d’un vol.
- Avisez votre banque si vous avez perdu des cartes de débit ou de crédit.
En savoir plus sur les mesures à prendre en cas de dommages matériels
Comment signaler des dommages à votre maison?
Deux façons de faire :
- Appelez-nous au 1 877 659-1570.
- Faites une réclamation en ligne en toute simplicité sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Que faire s’il y a des blessés?
- Informez immédiatement votre agent de Desjardins.
- Demandez le nom et l’adresse des témoins.
- Ne payez pas de frais médicaux, sauf pour les soins d’urgence.
Que faire après avoir signalé les dommages?
- Prenez bonne note de vos dépenses pour les réparations.
- Triez ce qui peut être nettoyé ou réparé.
- Consultez votre expert en sinistre avant de jeter des articles que vous comptez déclarer comme endommagés.
- Consultez votre police pour connaître le détail de votre protection.
- Informez-vous auprès de votre prêteur hypothécaire, au besoin, pour savoir comment il procède en cas d’indemnisation.
Suivi de votre réclamation
Pour connaître l’état de votre réclamation, communiquez avec votre agent de Desjardins ou appelez-nous au 1 877 659-1570.
Réclamations courantes
- Dommages causés par l’eau
- Vol
- Vandalisme
- Feu et fumée
- Catastrophe naturelle
Boîte à outils pour les réclamations
Faire une réclamation
Commencez le processus de réclamation. Vous verrez comme c’est simple.
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Assurance habitation
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Réclamations d’assurance entreprise
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Les descriptions des protections sont d’ordre général. Elles ne correspondent pas au libellé des contrats d’assurance. Les caractéristiques des protections et les montants de garantie peuvent varier d’une province à l’autre. Toutes les protections sont assujetties aux modalités, aux dispositions, aux exclusions et aux conditions stipulées dans la police et tout avenant qui y a été ajouté.