Marche à suivre en cas de réclamation auto

Si vous êtes impliqué dans un accident d’auto, souvenez-vous que votre sécurité passe avant tout. Lorsque vous voudrez commencer le processus de réclamation, vous n’avez qu’à faire une demande de réclamation en ligne ou à communiquer avec votre agent de Desjardins.

Déroulement du processus de réclamation

Prévenez les dommages additionnels à votre voiture.
Si vous ne pouvez PAS conduire votre voiture, nous vous dirons quoi faire lorsque vous déclarerez le sinistre.
Dites-nous où est votre voiture.
Nous vous fournirons une évaluation détaillée des dommages et des coûts de réparation.
Vous pouvez faire réparer votre voiture à l’atelier de votre choix.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous donner le nom d’ateliers de réparation fiables à proximité.
L’atelier devrait communiquer directement avec nous s’il a des questions relativement à l’évaluation.