Notre engagement envers vous

Pour plus de renseignements au sujet de vos droits et responsabilités en tant que consommateur de produits d'assurances, nous vous invitons à consulter le Code des droits et des responsabilités du consommateur - Lien externe au site. sur le site du Bureau d'assurance du Canada - Lien externe au site..

Si vous avez des questions, écrivez-nous à :

Centre de gestion des insatisfactions Client
Desjardins Assurances
Case postale 7065, succursale A
Mississauga (Ontario)  L5A 4K7

Rémunération

Desjardins Assurances est un assureur direct qui vend des produits d'assurance auto et habitation en Ontario et en Alberta. Nous ne travaillons avec aucun intermédiaire ou courtier, ce qui fait en sorte que les consommateurs traitent directement avec un agent d'assurances autorisé pour toutes leurs questions d'assurance. Parce que nos agents sont salariés, nous ne payons aucune commission à des courtiers ou autres représentants externes. Nous nous réservons le droit de modifier certaines conditions en tout temps et sans aucun avertissement.

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Propriété

Notre société mère, Desjardins Groupe d'assurances générales inc., est membre du Mouvement Desjardins.

Par l'entremise de ses diverses filiales, le Mouvement Desjardins offre une gamme importante de services financiers, de produits d'assurances, de services de fiducie et de gestion des placements et des avoirs, et de nombreux autres services financiers au Canada. La division assurance de dommages de Desjardins Groupe d'assurances générales inc. offre des assurances générales directement :

• aux particuliers de l'Ontario et de l'Alberta par l'entremise de Certas direct, compagnie d'assurances;
• aux particuliers et aux PME du Québec par l'entremise de Desjardins Assurances générales inc.;
• aux employés ou aux membres de nos groupes partenaires au Canada, par l'entremise de La Personnelle, compagnie d'assurances, et au Québec, par l'entremise de La Personnelle, assurances générales inc.;
• aux particuliers et aux petites entreprises par l'entremise de Certas, compagnie d'assurances auto et habitation en Ontario, en Alberta et au Nouveau-Brunswick.

Le Programme d'assurance animaux de compagnie de Desjardins est souscrit par la Compagnie d'assurance Petline.

Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.