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StateFarm Canada est maintenant Desjardins Assurance

State Farm Canada est maintenant Desjardins Assurances. Votre agent local de State Farm sera désormais connu sous le nom d’agent de Desjardins.

Pour plus de détails, visitez le desjardinsagents.com/changements-state-farm-canada.

Vous souhaitez accéder au site américain de State Farm? Visitez-le ici : statefarm.com.

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Vous accompagner : notre priorité

Nous recevons en ce moment un fort volume de demandes sur nos canaux téléphoniques et numériques. Nous mettons tout en œuvre pour vous servir rapidement. Effectuez dès maintenant diverses transactions en ligne comme votre changement d’adresse, votre déremisage saisonnier ou le remplacement de votre véhicule dans Mon compte.

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Consulter vos documents d’assurance

Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer une copie de votre police d’assurance auto ou habitation.

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Changer votre adresse

Pour changer votre adresse en ligne, remplissez le formulaire dans votre compte en ligne. Votre demande sera envoyée au bureau de votre agent de Desjardins aux fins de traitement.

Note : Changer votre adresse pourrait avoir un effet sur votre prime d’assurance auto ou habitation.

Connectez-vous pour mettre votre adresse à jour.

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Remiser un véhicule

Remplissez le formulaire pour remiser votre voiture ou votre caravane ou changer vos dates de remisage. Votre demande sera envoyée au bureau de votre agent de Desjardins aux fins de traitement.

Note : Si votre véhicule est en remisage saisonnier pour moins de 45 jours, ce n’est pas nécessaire de nous avertir.

Faire une réclamation

Réclamation d’assurance auto

  • Suivez les étapes pour décrire ce qui s’est passé.
  • Vérifiez votre protection, votre responsabilité et la prime que vous devrez payer.
  • Prenez rendez-vous avec l’un des carrossiers de notre réseau de partenaires pour obtenir une évaluation des dommages.
  • Si vous utilisez l’appli mobile pour faire une réclamation, vous pourrez peut-être prendre et envoyer des photos des dommages et ainsi vous épargner une visite chez le carrossier.

Réclamation d’assurance habitation

Connectez-vous à votre compte et suivez les étapes pour décrire ce qui s’est passé. Un expert en sinistre communiquera avec vous d’ici un jour ouvrable.

Gérer vos paiements

Vérifiez le solde de votre prime, voyez les versements à venir ou changez votre mode de paiement.

Choisissez parmi les modes suivants :

  • Paiements préautorisés dans votre compte bancaire;
  • Un seul paiement annuel par carte de crédit;
  • Un seul paiement annuel par chèque ou par l’intermédiaire de votre institution financière.

Si vous avez une nouvelle carte de crédit, mettez votre information à jour au moins 5 jours ouvrables avant la date de votre paiement.

Changer l’adresse de votre garage

Remplissez le formulaire pour nous donner l’adresse de votre nouveau garage et la date à laquelle vous commencerez à y entreposer votre véhicule. L’information sera transmise au bureau de votre agent de Desjardins aux fins de traitement.

Ajouter un conducteur

Remplissez le formulaire pour nous donner des détails sur le nouveau conducteur. Nous transmettrons votre demande au bureau de votre agent de Desjardins aux fins de traitement.

Note : Ajouter un conducteur peut influencer votre prime d’assurance auto.

Ajouter un véhicule

Remplissez le formulaire pour nous donner des détails sur votre véhicule et sur la façon dont vous prévoyez l’utiliser. L’information sera transmise au bureau de votre agent de Desjardins aux fins de traitement.

Foire aux questions (FAQ)

Foire aux questions sur Mon compte

Trouvez des réponses aux questions fréquentes à propos de la gestion de votre assurance à l’aide de votre compte en ligne.

FAQ sur Mon compte

Foire aux questions sur la facturation et le paiement en ligne

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