Les fichiers témoins de votre navigateur sont désactivés. Certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement ni être disponibles. Pour les activer, consultez la section d’aide de votre navigateur.

StateFarm Canada est maintenant Desjardins Assurance

State Farm Canada est maintenant Desjardins Assurances. Votre agent local de State Farm sera désormais connu sous le nom d’agent de Desjardins.

Pour plus de détails, visitez le desjardinsagents.com/changements-state-farm-canada.

Vous souhaitez accéder au site américain de State Farm? Visitez-le ici : statefarm.com.

Votre province

Saut au contenu

Dommages causés par un incendie : conseils de votre agent de Desjardins

Quoi faire pour limiter les dégâts

Une fois tout risque écarté, vous pourriez faire en sorte d’éviter que les dommages causés par l’incendie ne s’aggravent. Surtout, ne mettez pas votre vie en danger et restez en sécurité!

En cas de dommages mineurs

  • Aérez votre résidence
    Ouvrez les portes et les fenêtres pour aérer la maison, si la température le permet;
  • Faites l’inventaire de vos biens endommagés
    Ce formulaire est à votre disposition pour faciliter la compilation de vos biens : Relevé des biens (PDF);
  • Prenez des photos des dommages.

En cas de sinistre important

Communiquez avec un entrepreneur en construction* afin de placarder les fenêtres et sécuriser les lieux. Communiquez ensuite avec nos agents du Service d’indemnisation; ils sont là pour vous fournir toute l’aide additionnelle dont vous pourriez avoir besoin.

Pour en savoir plus, visitez le site Web Préparez-vous. Le gouvernement du Canada y présente de l’information sur les mesures à prendre avant et pendant une situation d’urgence.

Comment faire une réclamation Il y a 2 façons de faire une réclamation :

En ligne

Connectez-vous à Mon compte et faites une réclamation d’assurance auto ou habitation en ligne. Vous n’êtes pas encore inscrit à Mon compte? Inscrivez-vous. C’est simple et rapide!

Par téléphone

Si vous préférez parler à quelqu’un pour signaler un sinistre, notre équipe est toujours là pour vous aider. Composez le 1 877 659-1570 ou communiquez avec votre agent de Desjardins.

Facilitez votre réclamation : Si votre demeure est inhabitable, conservez les reçus des dépenses engagées pour vous loger et vous nourrir à l’extérieur de celle-ci. Selon la nature du sinistre et les protections incluses dans votre contrat, ces frais pourraient vous être remboursés. De plus, si vous faites certains travaux vous‑mêmes, notez-les ainsi que les heures travaillées.

*Consultez votre contrat d’assurance pour connaître l’étendue de vos protections. Conservez les reçus de vos dépenses liées à la protection ou à la conservation de vos biens.

Ces informations sont fournies à des fins informatives seulement et ne sauraient engager la responsabilité de Desjardins Assurances. La vigilance est de mise et il est recommandé de consulter un expert en la matière pour recevoir des conseils complets et adaptés à votre situation. Les détails complets relatifs aux protections et aux exclusions se trouvent au contrat d'assurance, lequel prévaut en tout temps. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Le masculin est utilisé pour faciliter la lecture et désigne aussi bien les hommes que les femmes.

Haut de page